Eine #Frage zu #Lenovo - #garantie

[rebootdeluxe@infosec.exchange]

@annaelbe
Die c't hat jedes Jahr ein Notfall-Windows veröffentlicht. Das bootet von USB-Stick. Ich kann mir gut vorstellen, dass dieses Lenovo-Tool darin integriert werden kann, oder vielleicht on demand vor Ort ausgeführt oder installiert werden kann, ohne dass eine Festplatte/SSD eingebaut ist oder auf eine eingebaute Festplatte/SSD zugegriffen wird.

Mich wundert, dass der Lenovo-Service nicht selbst solche Bootmedien zur Diagnose hat. Was, wenn ein Kunde mit einem Bitlocker-verschlüsseltem Windows kommt und seine Zugangsdaten nicht vor Ort eingeben oder dem Lenovo-Service geben will?

@jthomi

[annaelbe@norden.social]

@FrankLichtlein nee, habe ich noch nicht! Danke für den Tipp!

[annaelbe@norden.social]

@cleverle
IdeaPad Slim 5 Gen 10
Linux mint 22.3

Für mich ist der Punkt eher der, dass ich es ohne Betriebsystem gekauft habe ...
Aber ja, Danke für den rechtlichen Hinweis! Ich habe es mir kopiert.

[annaelbe@norden.social]

@rebootdeluxe @jthomi
Wahrscheinlich wählen sie einfach den für sie am leichtesten und günstigsten Weg. Kalkühl: Wer wird da schon groß aufbegehren?
Also ich hab's vor

[cleverle@sueden.social]

@annaelbe

wenn es ein IdeaPad ist, dann werden einige der Hinweise leider nicht weiterhelfen, da die IdeaPads zur Consumer Schiene gehören und dadurch einige Möglichkeiten, die ThinkPads haben, nicht bieten.

Aber wenn ich Dich richtig verstanden habe, dann hast Du das Teil vor Ort in einem Laden gekauft. Also klemme es Dir unter den Arm und marschiere dort vorbei. Die sollen mal, testweise, einen baugleichen Akku einsetzen. Dann sieht mal schnell ob der Akku das Problem ist.

/2

[rebootdeluxe@infosec.exchange]

@annaelbe

@jthomi

[cleverle@sueden.social]

@annaelbe

/2

Ob das Problem im Betriebssystem liegt, kannst Du testen indem Du Dir einen bootfähigen USB Stick mit einer Live Version Deines Linux erstellt und den Rechner davon startest.

Wenn das funktioniert, dann "Mängelrüge" beim Händler mit den Optionen "Austausch" bzw. "Nachbesserung" oder "Rückabwicklung" des Kaufs.

Viel Erfolg

[annaelbe@norden.social]

@cleverle DANKE!

[lofjoh@dresden.network]

@annaelbe gib ne Diskette mit 3.11 mit.

[annaelbe@norden.social]

@lofjoh Danke, sehr nett, aber ich will definitiv KEIN windows auf meinem Rechner haben.

[cleverle@sueden.social]

@annaelbe

keine Ursache!

Ich drücke Dir die Daumen

[dermichi@gruene.social]

@jthomi @annaelbe
Das wäre ein Unding!

Die haben auf meiner Festplatte nichts zu suchen. Ganz unabhängig vom.Betriebssystem.

[annifa@dju.social]

@jthomi @annaelbe das mit dem 'Tool' sollten die doch locker über ein Live-Boot o.ä. aufrufen können! Oder muss man den Servicetechnikern jetzt auch noch ihren Job erklären?

[jthomi@legal.social]

@annifa Na, manchmal könnte man den Eindruck gewinnen, aber wie @annaelbe meinte, wurde evtl. nur der einfachste Weg vorgeschlagen.

[annifa@dju.social]

@jthomi @annaelbe der einfachste Weg ist der natürliche Feind eines/einer 'echten' Servicetechniker/in. Ergo – was für 'Fach'kräfte sitzen da bei Lenovo? muss ich das Unternehmen noch ernst nehmen oder wollen die nur mein Geld?

[annaelbe@norden.social]

@DerMichi @jthomi Oh, da sprichst Du mir aus dem Herzen!

[annaelbe@norden.social]

@jthomi @annifa
Wahrscheinlich wird den Technikern nur dieser eine Weg: Über Windows-App; beigebracht. Sie können m.E. nichts dafür.
Das ist wie ein Teufelskreis. Wenn nur windows-Komponenten im Lehrplan stehen, werden auch nur diese gewusst.

Woher soll jemand wissen, dass es mehrere Wege gibt, wenn er nur den einen kennt?

[annifa@dju.social]

@kontrollierterWahnwitz @annaelbe nur weil ich neugierig bin, was macht "upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT0" dann??

[bnerde@mastodon.social]

@annaelbe Habe ich heute zufällig als Netzfund entdeckt.

[kontrollierterwahnwitz@sueden.social]

@annifa @annaelbe Das zeigt dir die Infos zum ersten eingebauten (meistens die einzige) Akku an. Dinge wie Ladezustand, Entladung, Ladezyklen, ursprüngliche Kapazität, aktuelle Kapazität… … alles Dinge, womit sich die Gesundheit des Akkus ablesen lässt.