@turmalina @aqunt @kaarne @VPSuuronen @magdalenahai @hkarppkumm Menee varmaan dark pattern/asshole design -tyyliseksi, jos tukisysteemit suunnitellaan niin, etteivät yleensä ihmiset pysty hyödyntämään vaan vaatii erityistä valppautta ja kikkailua. Tulee mieleen Scarcity-niminen kirja (muistaakseni), jossa oli sitä että vaikeassa tilanteessa olevilla on niin paljon kuormitusta, ettei pysty navigoimaan jotain monimutkaisia tukisysteemejä. Tää pitäis tietää ja ottaa suunnittelun lähtökohdaksi.
mmin@mastodontti.fi
@mmin@mastodontti.fi