Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
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Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
Ich verantworte als Teamleiter die Dachmarken des NDR auf Social. Wenn wir früher über E-Autos berichtet haben, gab es in den Kommentarspalten nur Desinformation und Hate - in der Regel unwidersprochen.
Inzw. gibt es viel Gegenrede von Menschen, die E-Autos fahren und falsche Aussagen kontern - und es werden immer mehr.
(1/3)@millerntorpirat DANKE für die Info
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Spannend auch: Facebook ist viel toxischer und mit Desinformation durchsetzt als Instagram, ist halt die Boomer-Plattform.
Hat das Einfluss auf unser Postingverhalten? Ja, wir posten solche Themen nur, wenn unser CM-Team gut besetzt ist und das Kommentarniveau unter den anderen Postings es zulässt, sonst schieben wir das Thema - wir rechnen immer mit 500-1.000 Kommentaren (allein bei Facebook NDR.de) bei den Themen, die wir alle lesen müssen. Aber wir planen sie trotzdem regelmäßig ein. (2/3)
@millerntorpirat Ich beneide dich, bzw. euch wirklich um eure Nerven (und das meine ich nicht sarkastisch, sondern wirklich genau so). Aber extrem interessant, auch mal solche Insights zu bekommen. Bestätigend auf der einen, aber hier auch tatsächlich positiv überraschend auf der anderen Seite (mit stabiler Gegenrede einer breiten Menge von Nutzenden in den Kommentarspalten hätte ich nämlich kaum gerechnet, deshalb:
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@millerntorpirat Ich beneide dich, bzw. euch wirklich um eure Nerven (und das meine ich nicht sarkastisch, sondern wirklich genau so). Aber extrem interessant, auch mal solche Insights zu bekommen. Bestätigend auf der einen, aber hier auch tatsächlich positiv überraschend auf der anderen Seite (mit stabiler Gegenrede einer breiten Menge von Nutzenden in den Kommentarspalten hätte ich nämlich kaum gerechnet, deshalb:
)@moskitokoenig Natürlich gibt es weiterhin diejenigen, die E-Autos schlechtreden und Desinformation streuen. Sie sind noch in der Überzahl. Aber es kippt deutlich, es bleibt nicht mehr unwidersprochen, da viel mehr Menschen Erfahrungen mit E-Autos machen - das entlastet uns im CM, da wir so nicht eingreifen müssen. Ich denke, 2027 werden die Befürworter in der Überzahl sein. Am Ende ist es Physik, E-Autos sind Verbrennern überlegen, das ist erlebbar. Schwieriger ist das Thema Klimawandel.
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@moskitokoenig Natürlich gibt es weiterhin diejenigen, die E-Autos schlechtreden und Desinformation streuen. Sie sind noch in der Überzahl. Aber es kippt deutlich, es bleibt nicht mehr unwidersprochen, da viel mehr Menschen Erfahrungen mit E-Autos machen - das entlastet uns im CM, da wir so nicht eingreifen müssen. Ich denke, 2027 werden die Befürworter in der Überzahl sein. Am Ende ist es Physik, E-Autos sind Verbrennern überlegen, das ist erlebbar. Schwieriger ist das Thema Klimawandel.
@millerntorpirat hm, könnte bei Beiträgen zum Klimawandel ein zielgruppengerechter Ton „beruhigend“ auf die Kommentarspalten wirken?
Sowas wie „früher regelmäßig tiefer Schnee im Winter, heute nur sporadisch Schnee, dafür vermehrt Regen; insgesamt aber auch weniger Wasser, als früher.“
=> Schwenk auf komplexere Zusammenhänge des Klimawandels.Der Gedanke dahinter wäre, die „potentiellen Desinformatoren“ und die still Mitlesenden dort abzuholen (und an die Hand zu nehmen), wo sie bei dem Thema offenbar geistig verharren.
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Wir lesen alle Kommentare und moderieren - ein richtiger Dialog ist bei der Masse aber kaum möglich und unrealistisch. Aber wir wollen Dialog ermöglichen, indem wir die Netiquette durchsetzen, Debattenräume schaffen.
Vielleicht kann KI in Zukunft helfen, auch da testen wir.
Ihr wollt euch über Social Media und CM austauschen? Wer auf der #OMR26 ist, findet mich beim Stand der ARD. Ansonsten hier in den Kommentaren.
(3/3)@millerntorpirat Es gibt aber sicherlich Posts, die dann in gewissen Gruppen intern geteilt wird und dann wird eine Troll-Armee dorthin geleitet - wie geht ihr damit um? Vereinzelnd hab ich meine schon gesehen, das der NDR die Kommentare auf Insta deaktiviert oder?
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@moskitokoenig Natürlich gibt es weiterhin diejenigen, die E-Autos schlechtreden und Desinformation streuen. Sie sind noch in der Überzahl. Aber es kippt deutlich, es bleibt nicht mehr unwidersprochen, da viel mehr Menschen Erfahrungen mit E-Autos machen - das entlastet uns im CM, da wir so nicht eingreifen müssen. Ich denke, 2027 werden die Befürworter in der Überzahl sein. Am Ende ist es Physik, E-Autos sind Verbrennern überlegen, das ist erlebbar. Schwieriger ist das Thema Klimawandel.
@millerntorpirat @moskitokoenig sind es auch immer Menschen, die in den Kommentaren etwas posten oder führt ihr da teilweise einen Kampf "Mensch gegen Bots"?
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@millerntorpirat hm, könnte bei Beiträgen zum Klimawandel ein zielgruppengerechter Ton „beruhigend“ auf die Kommentarspalten wirken?
Sowas wie „früher regelmäßig tiefer Schnee im Winter, heute nur sporadisch Schnee, dafür vermehrt Regen; insgesamt aber auch weniger Wasser, als früher.“
=> Schwenk auf komplexere Zusammenhänge des Klimawandels.Der Gedanke dahinter wäre, die „potentiellen Desinformatoren“ und die still Mitlesenden dort abzuholen (und an die Hand zu nehmen), wo sie bei dem Thema offenbar geistig verharren.
@pantaRhei @moskitokoenig Ja, Berichterstattung über den Klimawandel und seine Folgen ist herausfordernd, denn allein das Wort Klimawandel löst bei vielen schon Reaktanz aus. Es sollte nicht alarmistisch sein. Leute dürfen nicht den Eindruck haben, sie würden bevormundet. Aber Lösungen aufzuzeigen (wie im NDR Podcast "Perspektiven"), das ist spannend. Und wenn es den Leuten wirtschaftliche Vorteile bringt, dann wird es für alle interessant.
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Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
Ich verantworte als Teamleiter die Dachmarken des NDR auf Social. Wenn wir früher über E-Autos berichtet haben, gab es in den Kommentarspalten nur Desinformation und Hate - in der Regel unwidersprochen.
Inzw. gibt es viel Gegenrede von Menschen, die E-Autos fahren und falsche Aussagen kontern - und es werden immer mehr.
(1/3)@millerntorpirat danke für den Einblick - und auch die "hinter-den-Kulissen" -Infos über eure Arbeitsweise!
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@millerntorpirat @moskitokoenig sind es auch immer Menschen, die in den Kommentaren etwas posten oder führt ihr da teilweise einen Kampf "Mensch gegen Bots"?
@Aakerbeere @moskitokoenig In den meisten Fällen stecken da Menschen hinter - aber natürlich gibt es Sockenpuppenaccounts oder Gruppen, die dazu aufrufen, die Kommentarspalten zu fluten. Unser Moderations-Tool zeigt an, wer schon mal bei uns kommentiert hat und wie. Erkennen wir Bots oder Desinformations-Krieger, gibt es einen Block gemäß der Netiquette. Aber die sind meist so schlau, so zu kommentieren, dass man schwer einschreiten kann. Umso wichtiger die Community, die dagegenhält.
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@millerntorpirat Es gibt aber sicherlich Posts, die dann in gewissen Gruppen intern geteilt wird und dann wird eine Troll-Armee dorthin geleitet - wie geht ihr damit um? Vereinzelnd hab ich meine schon gesehen, das der NDR die Kommentare auf Insta deaktiviert oder?
@DerSchulze Je nach Plattform gibt es unterschiedliche Möglichkeiten. Auf FB kann die Kommentarfunktion auf die eigene Community beschränkt werden. Wir schränken auch die Kommentarspalte ganz ein, wenn keine gescheite Diskussion möglich ist, wir keine Moderation gewährleisten können oder wenn das Thema und alle Argumente durch sind, wir uns anderen Themen widmen wollen. Ist immer ultima ratio, denn dadurch verliert man auch Reach. Im Grunde helfen Hater sogar bei der Verbreitung des Inhalts
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@millerntorpirat Es gibt aber sicherlich Posts, die dann in gewissen Gruppen intern geteilt wird und dann wird eine Troll-Armee dorthin geleitet - wie geht ihr damit um? Vereinzelnd hab ich meine schon gesehen, das der NDR die Kommentare auf Insta deaktiviert oder?
@DerSchulze Auf Youtube ist mir das schon öfters aufgefallen, auch bei anderen Energiewende- oder Mobilitätsthemen.
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@pantaRhei @moskitokoenig Ja, Berichterstattung über den Klimawandel und seine Folgen ist herausfordernd, denn allein das Wort Klimawandel löst bei vielen schon Reaktanz aus. Es sollte nicht alarmistisch sein. Leute dürfen nicht den Eindruck haben, sie würden bevormundet. Aber Lösungen aufzuzeigen (wie im NDR Podcast "Perspektiven"), das ist spannend. Und wenn es den Leuten wirtschaftliche Vorteile bringt, dann wird es für alle interessant.
@millerntorpirat @pantaRhei @moskitokoenig
Geld ist kein gutes Argument, aber es funktioniert ungemein.
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@Aakerbeere @moskitokoenig In den meisten Fällen stecken da Menschen hinter - aber natürlich gibt es Sockenpuppenaccounts oder Gruppen, die dazu aufrufen, die Kommentarspalten zu fluten. Unser Moderations-Tool zeigt an, wer schon mal bei uns kommentiert hat und wie. Erkennen wir Bots oder Desinformations-Krieger, gibt es einen Block gemäß der Netiquette. Aber die sind meist so schlau, so zu kommentieren, dass man schwer einschreiten kann. Umso wichtiger die Community, die dagegenhält.
@millerntorpirat @Aakerbeere @moskitokoenig Danke für diesen Einblick!
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Spannend auch: Facebook ist viel toxischer und mit Desinformation durchsetzt als Instagram, ist halt die Boomer-Plattform.
Hat das Einfluss auf unser Postingverhalten? Ja, wir posten solche Themen nur, wenn unser CM-Team gut besetzt ist und das Kommentarniveau unter den anderen Postings es zulässt, sonst schieben wir das Thema - wir rechnen immer mit 500-1.000 Kommentaren (allein bei Facebook NDR.de) bei den Themen, die wir alle lesen müssen. Aber wir planen sie trotzdem regelmäßig ein. (2/3)
@millerntorpirat Die Boomer sind längst woanders. Trolle und Verbreiter Desinformation gibt es in allen gesellschaftlichen Schichten.
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@millerntorpirat Die Boomer sind längst woanders. Trolle und Verbreiter Desinformation gibt es in allen gesellschaftlichen Schichten.
@MrGR Unsere Statistiken zeigen etwas anderes: Gerade bei Facebook erreichen wir die älteren Alterskohorten, die sind dort deutlich in der Überzahl (und wir haben zwei der reichweitenstärksten Seiten der ARD). Instagram ist jünger, TikTok noch jünger. Wobei immer zwischen Abo-Community und tatsächlich erreichte Menschen unterschieden werden muss, das variiert je nach Content stark. Aber du hast Recht: Leute, die Desinformation verbreiten, gibt es in allen Alterskohorten
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Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
Ich verantworte als Teamleiter die Dachmarken des NDR auf Social. Wenn wir früher über E-Autos berichtet haben, gab es in den Kommentarspalten nur Desinformation und Hate - in der Regel unwidersprochen.
Inzw. gibt es viel Gegenrede von Menschen, die E-Autos fahren und falsche Aussagen kontern - und es werden immer mehr.
(1/3)@millerntorpirat So sehr ich es begrüße, dass weniger Verbrenner unterwegs sind.
Bitte nennt das Ersetzen von Verbrenner durch E-Autos weder Verkehrswende, noch Mobilitätswende! Das ist nur eine Antriebswende.
Und das kann nicht die Zukunft sein! Wir brauchen neue Mobilität für alle, also auch für Personen, die zu jung, zu alt oder irgendwie körperlich eingeschränkt sind. Mobilität nicht nur für Autolenkende.
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@moskitokoenig Natürlich gibt es weiterhin diejenigen, die E-Autos schlechtreden und Desinformation streuen. Sie sind noch in der Überzahl. Aber es kippt deutlich, es bleibt nicht mehr unwidersprochen, da viel mehr Menschen Erfahrungen mit E-Autos machen - das entlastet uns im CM, da wir so nicht eingreifen müssen. Ich denke, 2027 werden die Befürworter in der Überzahl sein. Am Ende ist es Physik, E-Autos sind Verbrennern überlegen, das ist erlebbar. Schwieriger ist das Thema Klimawandel.
@millerntorpirat
Klimawandel ist auch Physik, am Ende wird der siegen. -
Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
Ich verantworte als Teamleiter die Dachmarken des NDR auf Social. Wenn wir früher über E-Autos berichtet haben, gab es in den Kommentarspalten nur Desinformation und Hate - in der Regel unwidersprochen.
Inzw. gibt es viel Gegenrede von Menschen, die E-Autos fahren und falsche Aussagen kontern - und es werden immer mehr.
(1/3)@millerntorpirat aus Langeweile ist mal folgendes Pythonscript rausgefallen: codeberg.org/Tealk/elektroauto… -
Der Kipppunkt in Sachen E-Mobilität auf Social Media ist erreicht, die Mobilitätswende nimmt auch in den Kommentarspalten an Fahrt auf.
Ich verantworte als Teamleiter die Dachmarken des NDR auf Social. Wenn wir früher über E-Autos berichtet haben, gab es in den Kommentarspalten nur Desinformation und Hate - in der Regel unwidersprochen.
Inzw. gibt es viel Gegenrede von Menschen, die E-Autos fahren und falsche Aussagen kontern - und es werden immer mehr.
(1/3)Von mir ebenfalls vielen Dank für die Infos.
"Meine" Kohorte ist "meine" Straße - nach Hausnummern 29 freistehende Häuser.Bezüglich Mobilitätswende waren wir in 2019 die ersten mit einem Tesla Model 3.
Inzwischen sind es gerade mal drei E-Fahrzeuge, davon zwei von uns - hmmm...Bezüglich Wärmewende waren wir vor drei Jahren die ersten mit einer WP - inzwischen ist es so gerade 2-stellig geworden. Das geht etwas besser.
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@MrGR Unsere Statistiken zeigen etwas anderes: Gerade bei Facebook erreichen wir die älteren Alterskohorten, die sind dort deutlich in der Überzahl (und wir haben zwei der reichweitenstärksten Seiten der ARD). Instagram ist jünger, TikTok noch jünger. Wobei immer zwischen Abo-Community und tatsächlich erreichte Menschen unterschieden werden muss, das variiert je nach Content stark. Aber du hast Recht: Leute, die Desinformation verbreiten, gibt es in allen Alterskohorten
@millerntorpirat ich weiß nicht, welche Statistiken ihr benutzt. Wahrscheinlich von Meta? Ja, die Jüngeren benutzen Insta und Tiktok, aber zunehmend nutzen auch Ältere Insta. Viele haben zwar noch einen Facebook Account, den sie allerdings höchstens sporadisch nutzen. Vielleicht sind noch die Toxiker und einige Neurotiker noch auf Facebook, aber in meinem Bekanntenkreis benutzt kaum noch jemand Facebook. Die sind fast alle nur bei WhatsApp und eventuell Insta.
