Deutsche #Post / DHL steckt eine Sendung für eine Seniorin in eine #Packstation ohne Display.
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Ich habe noch nie etwas an eine Packstation senden lassen. Ich müsste 6 km hin und wieder 6 km zurück fahren. Noch fahre ich Auto. Mit ÖPNV wäre das ein NoGo. Aber auch jetzt sage ich: Packstation? Nö!
Ich glaube, wenn da irgendwann etwas hinterlegt wird, betrachte ich das als nicht zugestellt und lehne Zahlungen ab.Sollte so ein Ding 150 m von mir entfernt auf einem freien Platz aufgestellt werden, überlege ich es mir vielleicht nochmal – falls ich dann noch ein Smartphone besitzen sollte.
Gut platzierte Packstationen (Bahnhöfe, Öpnv-Knoten, Supermärkte, soziales Zentrum eines Ortes) sind eigentlich eine richtig gute Sache. Und ja, die alte Authentifizierung an mit der Postkarte (aka ein "lebenslang" gültiger Barcode mit der Postnummer) war sicher keine ausreichend sichere Authentifizierung. (1/2)
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Gut platzierte Packstationen (Bahnhöfe, Öpnv-Knoten, Supermärkte, soziales Zentrum eines Ortes) sind eigentlich eine richtig gute Sache. Und ja, die alte Authentifizierung an mit der Postkarte (aka ein "lebenslang" gültiger Barcode mit der Postnummer) war sicher keine ausreichend sichere Authentifizierung. (1/2)
Ironischerweise zeigt Amazon wie es besser geht: bei deren "Locker" bekommt man Nach Einlagerung einfach einen Loeferungsspezifischen QR-Code per E-Mail. Bei DHL kann man den 30s gültigen Code nicht mal auf der Website abrufen. (2/2)
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Deutsche #Post / DHL steckt eine Sendung für eine Seniorin in eine #Packstation ohne Display. Sie hat nur ein Seniorenhandy ohne Internet.
Über 3 Ecken werde ich kontaktiert, weil ich noch am wenigsten entfernt von ihr wohne. Also heute nach der Arbeit hingefahren, Benachrichtigungskarte geholt, zur Station gelaufen, DHL App auf meinem Gerät über mobile Daten installiert, ihre Benachrichtigung gescannt, das Ding da rausgeholt und zurück zu ihr gebracht.Unmöglich, sowas Leuten aufzuzwingen, die sich nie dafür registriert haben!
Für mich war's jetzt kein Ding, und Kaffee+Kuchen durfte ich danach natürlich nicht ablehnen
@onabi wir packen ja immer die sprichwörtliche Oma aus, aber ehrlich gesagt hab ich persönlich ja mal gar keinen Bock mir für grundlegende Dienstleistungen haufenweise Apps auf mein Telefon zu baggern.
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@onabi wir packen ja immer die sprichwörtliche Oma aus, aber ehrlich gesagt hab ich persönlich ja mal gar keinen Bock mir für grundlegende Dienstleistungen haufenweise Apps auf mein Telefon zu baggern.
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@sheogorath @onabi ist mir egal. Komplette Postfilialen waren *noch* viel teurer und haben für Jahrzehnte funktioniert. Die Stationen mit Display und Scanner gehen mit der eingeworfenen Benachrichtigungskarte. Das ist ein total verständlicher Weg: du zeigst die Karte, du bekommst das Paket.
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@onabi Es gibt zu dem Problem auch eine Webseite von #Digitalcourage mit Informationen: https://neuzustellen.de
Wie der Name schon verrät kann man eine Neuzustellung beantragen und zudem kann man zukünftige Umleitung verhindern.
@BaumiCoder
Das hilft der Seniorin bestimmt weiter.
NICHT!
@onabi -
Deutsche #Post / DHL steckt eine Sendung für eine Seniorin in eine #Packstation ohne Display. Sie hat nur ein Seniorenhandy ohne Internet.
Über 3 Ecken werde ich kontaktiert, weil ich noch am wenigsten entfernt von ihr wohne. Also heute nach der Arbeit hingefahren, Benachrichtigungskarte geholt, zur Station gelaufen, DHL App auf meinem Gerät über mobile Daten installiert, ihre Benachrichtigung gescannt, das Ding da rausgeholt und zurück zu ihr gebracht.Unmöglich, sowas Leuten aufzuzwingen, die sich nie dafür registriert haben!
Für mich war's jetzt kein Ding, und Kaffee+Kuchen durfte ich danach natürlich nicht ablehnen
@onabi hmm. Sie nutzen wohl auch noch Bargeld: In Deutschland liegen die Kosten für Bargeld bei etwa 150 € pro Kopf und Jahr.
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@momo Von einem Matching der E-Mail Adressen steht auf der Seite zumindest nichts. Zudem kann ich mir auch nicht vorstellen, dass sie das machen. Selbst wie die bei DHL nicht an eine Situation, wie die deine denken, denn nicht immer hat DHL eine E-Mail zum Empfänger.
@BaumiCoder
Dann bleibt die Frage welchen vertraglich erforderlichen Zweck es hat die eMail-Adresse zur Pflichtangabe zu machen und sich gleichzeitig auf die DSGVO zu berufen. Diese Frage wird aber der Datenschutzbeauftragte von DHL noch am Ehesten beantworten können. -
Ironischerweise zeigt Amazon wie es besser geht: bei deren "Locker" bekommt man Nach Einlagerung einfach einen Loeferungsspezifischen QR-Code per E-Mail. Bei DHL kann man den 30s gültigen Code nicht mal auf der Website abrufen. (2/2)
@jonasgraphie QR-Code für Amazon?! Hat dein Locker etwa einen Bildschirm? Ich kenne nur welche ohne, bei der man sich erst umständlich in der App umher klicken muss, bevor man die Abholung starten kann
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Deutsche #Post / DHL steckt eine Sendung für eine Seniorin in eine #Packstation ohne Display. Sie hat nur ein Seniorenhandy ohne Internet.
Über 3 Ecken werde ich kontaktiert, weil ich noch am wenigsten entfernt von ihr wohne. Also heute nach der Arbeit hingefahren, Benachrichtigungskarte geholt, zur Station gelaufen, DHL App auf meinem Gerät über mobile Daten installiert, ihre Benachrichtigung gescannt, das Ding da rausgeholt und zurück zu ihr gebracht.Unmöglich, sowas Leuten aufzuzwingen, die sich nie dafür registriert haben!
Für mich war's jetzt kein Ding, und Kaffee+Kuchen durfte ich danach natürlich nicht ablehnen
@onabi
Das gehört halt jetzt dazu, zur modernen, unbezahlten #CareArbeit..
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@mischmasch77 @onabi ich stand bis jetzt 3* vor insgesamt 2 verschiedenen Packstationen ohne Bildschirm. Das erste Mal habe ich sie bezwungen, die anderen Male funktionierten die Stationen nicht, war aber von aussen nicht erkennbar und ich habe jeweils 15 min Lebenszeit verballert 🤬
@Tausendschoen
Sollte mir das passieren, benutz ich die analoge Kuhfussapp.. @mischmasch77 @onabi -
@sheogorath @onabi ist mir egal. Komplette Postfilialen waren *noch* viel teurer und haben für Jahrzehnte funktioniert. Die Stationen mit Display und Scanner gehen mit der eingeworfenen Benachrichtigungskarte. Das ist ein total verständlicher Weg: du zeigst die Karte, du bekommst das Paket.
@claudius wie ich mehrfach gesehen habe, verzweifeln/funktioniert das nicht(?) bei mehreren Menschen, mit Einwurfskarte.
Alternativ, von mir auch beobachtet, spricht/passt man einen Boten ab und der kann dann jedes Fach öffnen, wie er lustig ist. -
@onabi überfällige Modernisierung einfach mal notwendig. Es ist eine Erleichterung für die Gesellschaft und das muss die ältere Bevölkerung auch mal langsam begreifen. Man muss nicht jedem Trend oder modernem Quatsch hinterherrennen, aber sinnvollem Fortschrit sollte man nicht durch in Deutschland leider traditioneller Zukunftsverweigerung entgegentreten, wenn man für seine Nachfahren eine bessere Zukunft wünscht (2/2)
@leszek dann braucht's noch lange keine App, die zudem auf lediglich zwei Betriebssysteme beschränkt ist. Der Webbrowser tut's genauso.
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@mischmasch77 @onabi Außerdem gibt es viele Valide Gründe die App nicht zu wollen. Z.B. weil man sie über den Google store laden müsste.
@cybercow ging bei mir tatsächlich auch als APK. Hintergrund war, dass ich eine alte Version wieder wollte, die mein Smartphone noch unterstützt.
Am liebsten würde ich aber ganz auf Android verzichten.
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@jonasgraphie QR-Code für Amazon?! Hat dein Locker etwa einen Bildschirm? Ich kenne nur welche ohne, bei der man sich erst umständlich in der App umher klicken muss, bevor man die Abholung starten kann
@waschbaerpfoetchen @jonasgraphie Der Prozess bei den Amazon-Lockern ist wirklich ein Krampf. Für mich klappte es am besten, sobald ich vor dem Locker stand, den Link in der Benachrichtigungsmail anzuklicken. Dann startete die App automatisch auf der passenden Seite zur Abholung.
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@Tausendschoen
Sollte mir das passieren, benutz ich die analoge Kuhfussapp.. @mischmasch77 @onabi@stubenhocker @mischmasch77 @onabi was hilft dir das beim Sachen einlegen oder abholen? Du zerstörst so lange fächer, bis du dein Paket gefunden hast?
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@cybercow ging bei mir tatsächlich auch als APK. Hintergrund war, dass ich eine alte Version wieder wollte, die mein Smartphone noch unterstützt.
Am liebsten würde ich aber ganz auf Android verzichten.
@hannes99 @mischmasch77 @onabi Wenn sie das wenigstens über NFC oder so lösen würden, da könnte man dann noch implementieren, dass man auch mit dem Ausweis rein kommt. Aber das ist ja wirklich auf dümmst mögliche Art umgesetzt.
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@BaumiCoder
Dann bleibt die Frage welchen vertraglich erforderlichen Zweck es hat die eMail-Adresse zur Pflichtangabe zu machen und sich gleichzeitig auf die DSGVO zu berufen. Diese Frage wird aber der Datenschutzbeauftragte von DHL noch am Ehesten beantworten können.Lasst sein. Bringt nix. Ich hab es gemacht. Am Ende wurden Pakete trotzdem wieder an eine APP Packstation gebracht. Ach und Pakete die nur an den Familiennamen gehen sind davon ausgenommen weil man beim Widerspruch Formular zwingend ein Vornamen angeben muss.
Ich freu mich dann immer über die Zweitzustellung weil das Mehraufwand bedeutet. Soviel Strafe muss sein.
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@stubenhocker @mischmasch77 @onabi was hilft dir das beim Sachen einlegen oder abholen? Du zerstörst so lange fächer, bis du dein Paket gefunden hast?
Keine Ahnung, hab noch keine Packstation benutzt und hab das auch nicht vor. Ich hatte jetzt vermutet, mit der App öffne ich das Fach, aber wenn nur die mir das Fach erst mitteilt, läuft es wohl auf Letzteres hinaus und werden vermutlich wohl am Ende ähnlich unrentabel wie Fahrkarten- und Geldautomaten und entsprechend rar werden.. @mischmasch77 @onabi
